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번호	답변여부	제목/상품	작성자	작성일	조회수
56	답변완료	복용 연령 로트벡쉔 이뮨샷 올인원 비타민 플러스 6BOX(60병) + 알레스 구떼 유기농 주스 2병 증정	**	2021.11.17	5
복용 연령 안녕하세요 6세 아이 하루에 반병씩 먹는데 재구입 전에 복용 연령과 적정량은 어떻게 되는지 궁금합니다 너무 많이 먹이는게 아닌가 해서요 로트벡쉔2020-05-25 안녕하세요, 고객님! 정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 감사합니다♥ * 텍스트 적립금 1000원 적립완료하였습니다. ^__^ 관리자2021-11-18 <p>안녕하세요 고객님<br>저희 제품은 보존제, 착향료, 착색료, 감미료 등 식품첨가물 31가지가 들어가지 않은 제품입니다. <br>저희 제품은 액상제품으로 섭취량을 조절하여 섭취가 가능한 제품입니다.<br>만6세~만13세는 1일 1회 반병<br>만13세 이상은 성인과 동일하게 1일 1회 1병 섭취하시면 되시며<br>시간에 구애없이 편한 시간에섭취하시면 되세요.</p><p> </p><p>만6세에 반병이 많은것같으시면 섭취양을 좀더 줄이셔도 되세요</p><p>액상 제품이라 소분하여 섭취가 가능한 제품입니다. ^^ <br>하지만 보존제가 안들어가 제품이기에 개봉후 냉장보관이 필수이며 개봉후 1-2일내에 꼭 전부 소진해주세요.<br>혹시 몸에 맞지 않으시면 섭취를 중단하시고 의사와 상의하시는 걸 추천드립니다.<br>감사합니다. </p> 삭제
55	답변완료	복용가능 연령 로트벡쉔 이뮨샷 올인원 비타민 플러스 3BOX(30병) + 알레스 구떼 유기농 주스 2병 증정	**	2021.11.09	92
복용가능 연령 15개월 아이인데 복용해도 되나요 로트벡쉔2020-05-25 안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~ 정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥ 관리자2021-11-09 <p>안녕하세요 고객님</p><p> </p><p>저희 제품은 보존제, 착향료, 착색료, 감미료 등 식품첨가물 31가지가 들어가지 않은 제품으로 누구나 안심하고 섭취할 수 있으나</p><p>고함량 프리미엄 비타민으로 너무 어린 아이에게는 좀 더 마일드한 바이탈 이뮨을 추천드리고 싶습니다.</p><p>(바이탈 이뮨샷 올인원 비타민은 만6세~만 13세는 1일 1회 하루 반병 / 13세~성인은 1일 1회 1병 섭취권장하고 있습니다.)</p><p> </p><p>바이탈 이뮨은 비타민C,D,아연과 부원료 베리류로 만든 제품으로 정상적인 면역기능에 도움을 주는 제품으로 독일에서도 많은 분들이 </p><p>섭취하고 있는 제품이랍니다.</p><p>이 제품은 생후 6개월부터 섭취가능한 제품으로 </p><p>6개월~48개월은 1일 1회 15ml</p><p>48개월~성인은 1일 1회 30ml 섭취하는 제품입니다.</p><p>맛도 포도즙, 아로니아, 엘더베리즙등 몸에 좋은 베리류도 되어있어 맛있게 비타민을 섭취할 수있는 제품입니다.</p><p> </p><p>15개월 아이라면 바이탈 이뮨을 드셔보시면 어떨까요? ^^</p><p>감사합니다.</p> 삭제
54	답변완료	뚜껑 로트벡쉔 이뮨샷 올인원 비타민 플러스 6BOX(60병) + 알레스 구떼 유기농 주스 2병 증정	**	2021.11.04	9
뚜껑 <p>뚜껑이 일반 병 열때와 다른데</p><p>문제 있는건 아닌가요</p> 로트벡쉔2020-05-22 안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~ 정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥ 관리자2021-11-04 <p>안녕하세요 고객님</p><p>로트벡쉔 이뮨샷 올인원 비타민 플러스 제품은 독일에서 완제품을 직수입하여 공식 수입 판매하고 있습니다.</p><p>한국과는 다르게 뚜껑을 개봉할때 쉽게 열리고 소리가 나지 않으며 위아래 링이 분리되지않습니다. ^^</p><p>불량이 아닌 정상적인 상품이므로 안심하고 드셔도 되세요</p><p> </p><p>겨울이 다가오고 있습니다.</p><p>감기 조심하시고 좋은 하루 보내세요.</p><p>더욱 더 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 하겠습니다.</p><p> </p><p>감사합니다.</p><p> </p><p> </p> 삭제
53	답변완료	복용연령 로트벡쉔 이뮨샷 올인원 비타민 플러스 6BOX(60병) + 알레스 구떼 유기농 주스 2병 증정	**	2021.11.03	7
복용연령 8세 복용 가능 한가요 용량 조금씩 먹여야 하나요 쥬스 에 섞어 먹어도 가능한가요? 로트벡쉔2020-05-20 안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~ 정성스러운 사진리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥ 관리자2021-11-03 <p>안녕하세요 고객님<br>저희 제품은 보존제, 착향료, 착색료, 감미료 등 식품첨가물 31가지가 들어가지 않은 제품입니다. <br>저희 제품은 액상제품으로 섭취량을 조절하여 섭취가 가능한 제품입니다. </p><p> </p><p>만6세~만13세는 1일 1회 반병<br>만13세 이상은 성인과 동일하게 1일 1회 1병 섭취하시면 되시며<br>시간에 구애없이 편한 시간에섭취하시면 되세요. </p><p> </p><p>하지만 고함량 비타민이기에 위가 예민하시면 식후 드시는걸 추천드립니다. <br>그리고 보존제가 안들어가 제품이기에 개봉후 냉장보관이 필수이며 개봉후 1-2일내에 꼭 전부 소진해주세요.</p><p> </p><p>쥬스에 섞어 마셔도 되지만 가능하면 원액 그대로 섭취를 추천드리고 있습니다.</p><p><br>고함량 비타민이니 혹시 몸에 맞지 않으시면 섭취를 중단하시고 의사와 상의하시는 걸 추천드립니다. </p><p> </p><p>감사합니다. </p> 삭제
52	답변완료	문의요 로트벡쉔 이뮨샷 올인원 비타민 플러스 3BOX(30병) + 알레스 구떼 유기농 주스 2병 증정	**	2021.10.23	4
문의요 이뮨과 증정으로받은 미니를 같이 복용해도 되는건아요? 로트벡쉔2020-05-20 안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~ 정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥ 관리자2021-10-25 <p>안녕하세요 고객님</p><p> </p><p>증정품인 에너지 미니는 비타민B군만 포함된 제품이에요</p><p>비타민B군은 수용성 비타민으로 과다 섭취하면 땀이나 소변등으로 배출 되어서</p><p>이뮨샷과 에너지 미니 두개 함께 섭취하여도 문제는 없으나 이뮨샷에 비타민B군이 충분히 있기에</p><p>하루는 이뮨샷 하루는 에너지 미니를 드셔보시는건 어떨까요? ^^</p><p> </p><p>두개 한꺼번에 드시면 너무 아까울것같아서 제안드려봅니다.</p><p> </p><p>아침 저녁 날씨가 쌀쌀하니 감기조심하시고 항상 건강하세요</p><p>더욱 더 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 하겠습니다~~</p><p> </p> 삭제
51	답변완료	반품확인 로트벡쉔 이뮨샷 올인원 비타민 플러스 3BOX(30병) + 알레스 구떼 유기농 주스 2병 증정	midal1***	2021.10.14	0
반품확인 10월 8일 반품 했는데요 확인 및 환불은 언제 되나요? 로트벡쉔2020-05-19 ※ 구매평 작성시 질병명 단어를 사용시 [수입식품안정관리 특별법]에 의거 과대광고로 오인될수 있으기에 부득이하게 블라인드 처리하였습니다. 이점 양해부탁드립니다. 안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~ 정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥ 관리자2021-10-14 <p>안녕하세요 고객님</p><p>담당자와 유선상 통화한대로 상품 도착이 확인되면 </p><p>바로 환불진행하도록 하겠습니다.</p><p>확인까지 조금만 기달려주세요</p><p> </p><p>감사합니다. </p>
50	답변완료	아이 섭취 로트벡쉔 이뮨샷 올인원 비타민 플러스 1박스(10병)	**	2021.10.06	8
아이 섭취 4살아이에게 먹여도 되나요? 로트벡쉔2020-05-18 안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~ 정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 작년과는 다른 비타민이 함량이 더 높은제품이기에 가격이 상승된점 양해부탁드립니다. 작년제품은 바이탈 이뮨 포멜로 독일내수용 제품과 동일 제품으로 한국인 1일권장섭취에 비타민양이 모자른제품이고 현재 판매하고있는 바이탈 이뮨은 한국인을 위한 독점개발상품으로 1일 권장섭취 100% (비타민C는 200%) 함유된 제품입니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥ 관리자2021-10-06 <p>안녕하세요 고객님<br>저희 제품은 보존제, 착향료, 착색료, 감미료 등 식품첨가물 31가지가 들어가지 않은 제품입니다. <br>저희 제품은 액상제품으로 섭취량을 조절하여 섭취가 가능한 제품입니다.</p><p>하지만 가능하면 저희는 만 6세부터 섭취를 권장하고 있습니다.<br>만6세~만13세는 1일 1회 반병<br>만13세 이상은 성인과 동일하게 1일 1회 1병 섭취하시면 되시며<br>시간에 구애없이 편한 시간에섭취하시면 되세요.<br>하지만 고함량 비타민이기에 위가 예민하시면 식후 드시는걸 추천드립니다. <br>그리고 보존제가 안들어가 제품이기에 개봉후 냉장보관이 필수이며 개봉후 1-2일내에 꼭 전부 소진해주세요.<br>고함량 비타민이니 혹시 몸에 맞지 않으시면 섭취를 중단하시고 의사와 상의하시는 걸 추천드립니다.<br>감사합니다. </p> 삭제
49	답변완료	상품문의 로트벡쉔 이뮨샷 올인원 비타민 플러스 6BOX(60병) + 알레스 구떼 유기농 주스 2병 증정	**	2021.09.22	2
상품문의 하루중 언제 복용해야 하나요? 로트벡쉔2020-05-18 안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~ 정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥ 관리자2021-09-23 <p>안녕하세요 고객님</p><p>저희 제품은 섭취하시는분이 편한 시간대에 섭취하시면 되세요</p><p>식전에 섭취하셔도 무방하나 위가 예민하시거나 민감하시면 식후 섭취를 추천드리고 있습니다.</p><p>비타민B군이 활력생성에 좋기에 피로감이 느껴지실때 드시거나 아니며 점심식사후 섭취하셔도 좋으세요</p><p>너무 늦은 저녁만 피해주시면 좋을것같습니다.</p><p>감사합니다.</p><p> </p> 삭제
48	답변완료	복용연령 로트벡쉔 이뮨샷 올인원 비타민 플러스 6BOX(60병) + 알레스 구떼 유기농 주스 2병 증정	**	2021.09.16	4
복용연령 만 8세 어린이가 복용해도 되나요? 로트벡쉔2020-05-18 안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~ 정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥ 관리자2021-09-16 <p>안녕하세요 고객님<br>저희 제품은 보존제, 착향료, 착색료, 감미료 등 식품첨가물 31가지가 들어가지 않은 제품입니다. <br>저희 제품은 액상제품으로 섭취량을 조절하여 섭취가 가능한 제품입니다.<br>만6세~만13세는 1일 1회 반병<br>만13세 이상은 성인과 동일하게 1일 1회 1병 섭취하시면 되시며<br>시간에 구애없이 편한 시간에섭취하시면 되세요.<br>하지만 고함량 비타민이기에 위가 예민하시면 식후 드시는걸 추천드립니다. <br>그리고 보존제가 안들어가 제품이기에 개봉후 냉장보관이 필수이며 개봉후 1-2일내에 꼭 전부 소진해주세요.<br>고함량 비타민이니 혹시 몸에 맞지 않으시면 섭취를 중단하시고 의사와 상의하시는 걸 추천드립니다.<br>감사합니다. </p> 삭제
47	답변완료	물건이 잘못왔습니다. 로트벡쉔 이뮨샷 올인원 비타민 플러스 6BOX(60병) + 알레스 구떼 유기농 주스 2병 증정	**	2021.09.15	4
물건이 잘못왔습니다. 네이버에서 60미리 80병을 주문했는데요. 125미리 24병이 왔습니다. 잘못해서 구매확정을 눌렀네요. 가능하면 교환보다는 차액만큼 추가로 보내주시길 바랍니다. 네이버 아이디는 sungth이구요. 전화번호는 010 8898 6589 입니다 로트벡쉔2020-05-14 안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~ 정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥ 관리자2021-09-16 <p>안녕하세요 고객님</p><p> </p><p>방금 유선상 전화드렸던 상담원입니다.</p><p>파손건으로 불편을 드려죄송합니다.</p><p>오늘 새로운 상품 재발송하겠습니다.</p><p>125ml 미니 제품은 추석 사은품이기에 편하게 드셔주시면 되세요 ^^</p><p>비타민B군 제품으로 수용성 비타민이기에 이뮨샷과 함께 드셔도 무방하세요 </p><p>그럼 오늘 발송후 송장번호 문자로 재안내드리겠습니다.</p><p>감사합니다. </p> 삭제

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