번호 | 답변여부 | 상품정보 | 제목/상품 | 작성자 | 작성일 | 조회수 | 보기 | |
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124 | 답변완료 | ** | 2021.11.04 | 8 | ||||
뚜껑
<p>뚜껑이 일반 병 열때와 다른데</p><p>문제 있는건 아닌가요</p>
로트벡쉔2020-05-22
안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~
정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2021-11-04
<p>안녕하세요 고객님</p><p>로트벡쉔 이뮨샷 올인원 비타민 플러스 제품은 독일에서 완제품을 직수입하여 공식 수입 판매하고 있습니다.</p><p>한국과는 다르게 뚜껑을 개봉할때 쉽게 열리고 소리가 나지 않으며 위아래 링이 분리되지않습니다. ^^</p><p>불량이 아닌 정상적인 상품이므로 안심하고 드셔도 되세요</p><p> </p><p>겨울이 다가오고 있습니다.</p><p>감기 조심하시고 좋은 하루 보내세요.</p><p>더욱 더 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 하겠습니다.</p><p> </p><p>감사합니다.</p><p> </p><p> </p>
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123 | 답변완료 | codbsg*** | 2021.11.03 | 1 | ||||
배송문의
월욜에 주문했는데 어제 배송됐던데 오늘 조회가 안되네요
번호만 찍힌건지... 확인해주세요
로트벡쉔2020-05-22
안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~
불편을 드려 죄송합니다. ㅜㅜ 무게감이 나가는 제품이다 보니 택배 이동시 안의 지지대가 무너진것같습니다. 추후 좀더 패키지 개발에 힘을 쓰도록 하겠습니다. 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다
관리자2021-11-03
<p>안녕하세요 고객님 </p><p>현재 CJ 대한통운의 물류량 폭주로 인하여 배송이 지연되고 있습니다.</p><p>CJ에 문의하니 늦어도 이번주 안에는 꼭 배송되오니 조금만 기달려 달라고 답변을 받았습니다.</p><p>현재 허브에서 작업이 밀려서 이동 조회가 검색이 안된다고 합니다.</p><p>상품이 도착까지 조금만 기달려주세요.</p><p>상품 도착 지연으로 불편을 드려죄송합니다.</p><p> </p><p>더욱 더 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 하겠습니다.</p><p> </p>
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122 | 답변완료 | ** | 2021.11.03 | 6 | ||||
복용연령
8세 복용 가능 한가요 용량 조금씩 먹여야 하나요
쥬스 에 섞어 먹어도 가능한가요?
로트벡쉔2020-05-20
안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~
정성스러운 사진리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2021-11-03
<p>안녕하세요 고객님<br>저희 제품은 보존제, 착향료, 착색료, 감미료 등 식품첨가물 31가지가 들어가지 않은 제품입니다. <br>저희 제품은 액상제품으로 섭취량을 조절하여 섭취가 가능한 제품입니다. </p><p> </p><p>만6세~만13세는 1일 1회 반병<br>만13세 이상은 성인과 동일하게 1일 1회 1병 섭취하시면 되시며<br>시간에 구애없이 편한 시간에섭취하시면 되세요. </p><p> </p><p>하지만 고함량 비타민이기에 위가 예민하시면 식후 드시는걸 추천드립니다. <br>그리고 보존제가 안들어가 제품이기에 개봉후 냉장보관이 필수이며 개봉후 1-2일내에 꼭 전부 소진해주세요.</p><p> </p><p>쥬스에 섞어 마셔도 되지만 가능하면 원액 그대로 섭취를 추천드리고 있습니다.</p><p><br>고함량 비타민이니 혹시 몸에 맞지 않으시면 섭취를 중단하시고 의사와 상의하시는 걸 추천드립니다. </p><p> </p><p>감사합니다. </p>
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121 | 답변완료 | ** | 2021.10.23 | 4 | ||||
문의요
이뮨과 증정으로받은 미니를 같이 복용해도 되는건아요?
로트벡쉔2020-05-20
안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~
정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2021-10-25
<p>안녕하세요 고객님</p><p> </p><p>증정품인 에너지 미니는 비타민B군만 포함된 제품이에요</p><p>비타민B군은 수용성 비타민으로 과다 섭취하면 땀이나 소변등으로 배출 되어서</p><p>이뮨샷과 에너지 미니 두개 함께 섭취하여도 문제는 없으나 이뮨샷에 비타민B군이 충분히 있기에</p><p>하루는 이뮨샷 하루는 에너지 미니를 드셔보시는건 어떨까요? ^^</p><p> </p><p>두개 한꺼번에 드시면 너무 아까울것같아서 제안드려봅니다.</p><p> </p><p>아침 저녁 날씨가 쌀쌀하니 감기조심하시고 항상 건강하세요</p><p>더욱 더 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 하겠습니다~~</p><p> </p>
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120 | 답변완료 | midal1*** | 2021.10.14 | 0 | ||||
반품확인
10월 8일 반품 했는데요 확인 및 환불은 언제 되나요?
로트벡쉔2020-05-19
※ 구매평 작성시 질병명 단어를 사용시 [수입식품안정관리 특별법]에 의거 과대광고로
오인될수 있으기에 부득이하게 블라인드 처리하였습니다. 이점 양해부탁드립니다. 안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~ 정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2021-10-14
<p>안녕하세요 고객님</p><p>담당자와 유선상 통화한대로 상품 도착이 확인되면 </p><p>바로 환불진행하도록 하겠습니다.</p><p>확인까지 조금만 기달려주세요</p><p> </p><p>감사합니다. </p>
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119 | 답변완료 | ** | 2021.10.11 | 10 | ||||
임산부 섭취
임산부도 섭취가능한가요?
로트벡쉔2020-05-19
※ 구매평 작성시 질병명 단어를 사용시 [수입식품안정관리 특별법]에 의거 과대광고로
오인될수 있으기에 부득이하게 블라인드 처리하였습니다. 이점 양해부탁드립니다. 안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~ 정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2021-10-12
<p>안녕하세요 고객님</p><p>로트벡쉔 제품은 보존제, 착향료, 착색료, 감미료 등 식품첨가물이 들어가지 않은 제품입니다. <br>기본적으로 임산부도 섭취가 가능하게 생산되었으나 알레르기 등 미리 확인후 섭취하시면 좋을것같습니다.<br>그리고 담당 의사분과 먼저 상의하시고 섭취하시면 더욱 안전하게 드실 수 있을 것 같습니다.</p><p>항상 건강하시고 좋은 하루 보내세요.<br>감사합니다. </p><p> </p><p>로트벡쉔 바이탈 비타민D </p><p>주원료 : 비타민D 50 ㎍ (2000 I.U) (500%), 아연 8.5mg(100%), 비타민K 70μg (100%) ※ ()안의 수치는 1일 영양성분기준치에 대한 비율</p><p>부원료 : 사과즙,망고 퓨레,백포도즙,파인애플즙,오렌지즙,아세로라과육,패션프룻즙</p><p> </p>
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118 | 답변완료 | ** | 2021.10.06 | 8 | ||||
아이 섭취
4살아이에게 먹여도 되나요?
로트벡쉔2020-05-18
안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~
정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 작년과는 다른 비타민이 함량이 더 높은제품이기에 가격이 상승된점 양해부탁드립니다. 작년제품은 바이탈 이뮨 포멜로 독일내수용 제품과 동일 제품으로 한국인 1일권장섭취에 비타민양이 모자른제품이고 현재 판매하고있는 바이탈 이뮨은 한국인을 위한 독점개발상품으로 1일 권장섭취 100% (비타민C는 200%) 함유된 제품입니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2021-10-06
<p>안녕하세요 고객님<br>저희 제품은 보존제, 착향료, 착색료, 감미료 등 식품첨가물 31가지가 들어가지 않은 제품입니다. <br>저희 제품은 액상제품으로 섭취량을 조절하여 섭취가 가능한 제품입니다.</p><p>하지만 가능하면 저희는 만 6세부터 섭취를 권장하고 있습니다.<br>만6세~만13세는 1일 1회 반병<br>만13세 이상은 성인과 동일하게 1일 1회 1병 섭취하시면 되시며<br>시간에 구애없이 편한 시간에섭취하시면 되세요.<br>하지만 고함량 비타민이기에 위가 예민하시면 식후 드시는걸 추천드립니다. <br>그리고 보존제가 안들어가 제품이기에 개봉후 냉장보관이 필수이며 개봉후 1-2일내에 꼭 전부 소진해주세요.<br>고함량 비타민이니 혹시 몸에 맞지 않으시면 섭취를 중단하시고 의사와 상의하시는 걸 추천드립니다.<br>감사합니다. </p>
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117 | 답변완료 | ** | 2021.09.22 | 1 | ||||
상품문의
하루중 언제 복용해야 하나요?
로트벡쉔2020-05-18
안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~
정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2021-09-23
<p>안녕하세요 고객님</p><p>저희 제품은 섭취하시는분이 편한 시간대에 섭취하시면 되세요</p><p>식전에 섭취하셔도 무방하나 위가 예민하시거나 민감하시면 식후 섭취를 추천드리고 있습니다.</p><p>비타민B군이 활력생성에 좋기에 피로감이 느껴지실때 드시거나 아니며 점심식사후 섭취하셔도 좋으세요</p><p>너무 늦은 저녁만 피해주시면 좋을것같습니다.</p><p>감사합니다.</p><p> </p>
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116 | 답변완료 | enara*** | 2021.09.16 | 117 | ||||
아이젠+비타민D 혼합복용, 복용량, 복용방법
<p>5살 - 바이탈 아이젠 15, 바이탈 비타민D 15</p><p>9살 - 바이탈 아이젠 30, 바이탈 비타민D 30</p><p> </p><p>5살은 15 -> 30으로 복용양을 늘려도 될까요?</p><p>아이젠 먹이고 쉬는 틈없이 바로 비타민D 먹이고 있는데, 이렇게 먹여도 괜찮을까요? 복용방법 궁금.</p><p>이렇게 먹이니 너무 과다 복용인 영양소 부분도 있어서요. 몸에 해가 되진 않을까요? </p><p>현재 혼합 복용중인데, 이러지 말고 바이탈 이뮨 하나만 먹이고, 별도의 타사 철분제를 먹어야 하는걸까요?</p><p>아이들 다크도 많이 내려오고해서 고민입니다.</p><p> </p>
로트벡쉔2020-05-18
안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~
정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2021-09-16
<p><br style="clear: both;">안녕하세요 고객님</p><p>바이탈 제품은 생후 6개월부터 48개월은 1일 1회 15ml 섭취</p><p>48개월부터 성인은 1일 1회 30ml섭취하시면 되세요 </p><p>5세면 9살 아이와 동일한 양 섭취하셔도 될것같습니다. ^^</p><p> </p><p>바이탈 아이젠과 비타민D 동시 섭취가능한 제품이에요</p><p>연달아 드셔도 무방한 제품입니다.</p><p>바이탈 아이젠과 바이탈 비타민D에서 중복되는 비타민은 비타민D 하나입니다.</p><p> </p><p>아이젠과 비타민D 각각 30ml 섭취시 비타민D를 60㎍ (2400IU)를 섭취하게 되세요</p><p>이런 경우 5세 아이는 비타민D를 과다섭취하게 되기에 아래와 같이 섭취하면 좋을것같습니다.</p><p> </p><p>5세 - 바이탈 아이젠 30ml + 비타민D 15ml섭취 = 이경우 비타민D 35㎍ (1400IU) 섭취하기에 상한 섭취량을 넘지않기게 섭취가능</p><p>9세 - 바이탈 아이젠 30ml + 비타민D 30섭취 = 이경우 비타민D 60㎍ (2400IU) 섭취하기에 상한 섭취량을 넘지않기게 섭취가능</p><p>만약에 저희 제품 섭취하면서 다른 비타민D를 추가 섭취한다면 과다섭취가 되기에 조절이 필요할것같습니다.</p><p> </p><p>상한섭취량까지 섭취하는게 부담이다 하시면</p><p>5세 아이는 비타민D보다는 바이탈 이뮨+바이탈아이젠 조합이 더욱 좋을것같습니다.</p><p>9세 아이는 바이탈 아이젠 30ml + 비타민D 15ml섭취 조합으로 드시면 어떨까요?</p><p> </p><p>바이탈 이뮨 + 바이탈 아이젠의 조합의 경우</p><p>비타민D를 20㎍ (800 IU) 섭취하게 되므로 더욱 편하게 섭취가 가능할것같습니다.</p><p>비타민C는 두제품 합해서 300mg를 섭취하게되나 수용성비타민이기에 불필요한양은 소변이나 땀으로 배출됩니다.</p><p> </p><p>바이탈 이뮨 + 바이탈 아이젠 조합으로 섭취한다면</p><p>5세 / 9세 동일하게 바이탈 아이젠 30ml + 비타민D 30ml 섭취하시면 좋을것같습니다.</p><p> </p><p>참고로 비타민D섭취량 표 첨부하오니 확인부탁드립니다.</p><p>감사합니다.</p><p> </p><p>즐거운 추석보내세요 ^^</p><p> </p><p> </p><p><img width="856" height="678" title="e252a5f9ca0b91e7eed69c84e4553057_113853.jpg" class="js-smart-img" style="width: 531px; height: 481px;" src="http://gdadmin.rotbackchen.co.kr/data/editor/board/goodsqa/e252a5f9ca0b91e7eed69c84e4553057_113853.jpg"> </p>
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115 | 답변완료 | ** | 2021.09.16 | 3 | ||||
복용연령
만 8세 어린이가 복용해도 되나요?
로트벡쉔2020-05-18
안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~
정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2021-09-16
<p>안녕하세요 고객님<br>저희 제품은 보존제, 착향료, 착색료, 감미료 등 식품첨가물 31가지가 들어가지 않은 제품입니다. <br>저희 제품은 액상제품으로 섭취량을 조절하여 섭취가 가능한 제품입니다.<br>만6세~만13세는 1일 1회 반병<br>만13세 이상은 성인과 동일하게 1일 1회 1병 섭취하시면 되시며<br>시간에 구애없이 편한 시간에섭취하시면 되세요.<br>하지만 고함량 비타민이기에 위가 예민하시면 식후 드시는걸 추천드립니다. <br>그리고 보존제가 안들어가 제품이기에 개봉후 냉장보관이 필수이며 개봉후 1-2일내에 꼭 전부 소진해주세요.<br>고함량 비타민이니 혹시 몸에 맞지 않으시면 섭취를 중단하시고 의사와 상의하시는 걸 추천드립니다.<br>감사합니다. </p>
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