번호 | 답변여부 | 상품정보 | 제목/상품 | 작성자 | 작성일 | 조회수 | 보기 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
114 | 답변완료 | ** | 2021.09.15 | 3 | ||||
물건이 잘못왔습니다.
네이버에서 60미리 80병을 주문했는데요.
125미리 24병이 왔습니다. 잘못해서 구매확정을 눌렀네요. 가능하면 교환보다는 차액만큼 추가로 보내주시길 바랍니다. 네이버 아이디는 sungth이구요. 전화번호는 010 8898 6589 입니다
로트벡쉔2020-05-14
안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~
정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2021-09-16
<p>안녕하세요 고객님</p><p> </p><p>방금 유선상 전화드렸던 상담원입니다.</p><p>파손건으로 불편을 드려죄송합니다.</p><p>오늘 새로운 상품 재발송하겠습니다.</p><p>125ml 미니 제품은 추석 사은품이기에 편하게 드셔주시면 되세요 ^^</p><p>비타민B군 제품으로 수용성 비타민이기에 이뮨샷과 함께 드셔도 무방하세요 </p><p>그럼 오늘 발송후 송장번호 문자로 재안내드리겠습니다.</p><p>감사합니다. </p>
|
||||||||
113 | 답변완료 | enara*** | 2021.09.14 | 4 | ||||
아이젠 10병 묶음 판매
<p>예전엔 아이젠 10병 묶음 구매했었는데, 지금은 없네요. 언제 판매할까요? </p>
로트벡쉔2020-05-14
안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~
정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2021-09-14
<p>우선 저희제품에 관심가져주셔서 감사합니다.</p><p> </p><p>10월중에 판매될예정입니다.</p><p>판매시 공지 팝업 띄우도록하겠습니다.</p><p> </p><p>감사합니다.</p>
|
||||||||
112 | 답변완료 | gogo2*** | 2021.09.08 | 67 | ||||
복용법
초등6.중2학년도 마셔도 될까요?
마셔도 되면 얼마 만큼 먹여야될지..궁긍사비디ㅡ 식전.식후?
로트벡쉔2020-05-14
안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~
정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2021-09-08
<p>저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.</p><p> </p><p>국내 판매중인 건강기능식품 비타민군들에 식전, 식후 복용금지해야할시간대가 있는 건 아닙니다.</p><p>다만 건강한사람들에게도 비타민류는 복용시 주의를 권하며 식후복용을 추천하는 전문가들은 찾아볼수 있습니다.</p><p>이부분 참고부탁드리며,</p><p> </p><p>저희제품은 제품에 표기된 15가지 영양소와 부원료인 NFC착즙 과일외에 </p><p>아무것도 들어가지않은제품입니다.</p><p>해서 독일에서는 아이들의 첫영양제로 유명한 브랜드구요.</p><p>초등학생 중학생 섭취해도 괜찮습니다.</p><p> </p><p>다만 저희제품이 비타민B군이 많은 함량들어가있어 고민하시는분들계신데요.</p><p>저희제품에 높은 함량으로 들어간 영양소는 전부 수용성들입니다.</p><p>몸에 필요한만큼 사용되고 나머지는 소변으로 배출되는것들입니다.</p><p> </p><p>그럼에도 개개인의 몸상태에 따라 염려스러울수있으니 그럴경우</p><p>이틀에 걸쳐 나눠 먹여보시고 한병으로 섭취량을 늘리시길 권해드리는 편입니다.</p><p> </p><p>다만 그럴경우 저희제품 방부제가없다보니</p><p>반드시 냉장보관해주시고 이틀연속으로 드시길 권장드립니다.</p><p> </p><p>감사합니다.</p>
|
||||||||
111 | 답변완료 | ** | 2021.09.03 | 3 | ||||
상품문의
복용나이와 매일 복용해도 괜찮나요?
아님 어는정도 먹고 휴식기가 필요한건가요?
로트벡쉔2020-05-14
안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~
정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2021-09-06
<p>저희 제품은 미취학아동외에 모든 연령에 추천드리고있습니다.</p><p> </p><p>제품에 표기된 영양성분 15가지와 부원료인 과일외에 아무것도 들어가지 않은 제품이기때문입니다.</p><p> </p><p>매일 복용 및 장기 복용시 부담을 줄 수 있는 식품첨가물이 아예들어가지 않은 제품이라 </p><p> </p><p>따로 휴식기가 필요하진않습니다.</p><p> </p><p>참고부탁드립니다.</p><p> </p><p>감사합니다.</p>
|
||||||||
110 | 답변완료 | coll*** | 2021.09.02 | 4 | ||||
재입고
10병묶음 할인 상품은 재입고되나요?
로트벡쉔2020-05-11
안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~
정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2021-09-02
<p>안녕하세요 고객님</p><p>현재 바이탈 아이젠의 재고 부족으로 1병만 판매하고 있는점 양해부탁드립니다. ㅜㅜ</p><p>세트 판매가 시작되면 공지로 안내드리도록 하겠습니다.</p><p>독일에서 완제품이 오는 상품이라 재고과 원활하게 확보되지 못해 불편을 드려죄송합니다.</p><p>더욱더 노력하는 로트벡쉔이 되도록 하겠습니다.</p><p>감사합니다. </p><p> </p>
|
||||||||
109 | 답변완료 | ** | 2021.08.31 | 5 | ||||
문의
안녕하세요
바이탈 아이젠 10병짜리 없어졌는데 구입할수없을까요?
로트벡쉔2020-05-11
안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~
정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2021-09-01
<p>안녕하세요 고객님</p><p>현재 바이탈 아이젠의 재고 부족으로 1병만 판매하고 있는점 양해부탁드립니다. ㅜㅜ</p><p>세트 판매가 시작되면 공지로 안내드리도록 하겠습니다.</p><p>독일에서 완제품이 오는 상품이라 재고과 원활하게 확보되지 못해 불편을 드려죄송합니다.</p><p>더욱더 노력하는 로트벡쉔이 되도록 하겠습니다.</p><p>감사합니다. </p>
|
||||||||
108 | 답변완료 | princ*** | 2021.08.31 | 3 | ||||
복용법과 연령
전연령 복용 가능한가요?아니면 제한이 있나요? 주복용자가 60대와 20대인데 종합비타민 대신 비컴, 씨, 디와 디가 함유된 관절 영양제를 복용 중입니다 이거를 복용한다면 개별 비타민은 중단하겠지만 관절약은 계속 먹어도 되는지요? 관절약에 디 함랑은 1000입니다
로트벡쉔2020-05-11
안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~
정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2021-08-31
<p>안녕하세요 고객님<br>저희 제품은 보존제, 착향료, 착색료, 감미료 등 식품첨가물 31가지가 들어가지 않은 제품입니다. <br>저희 제품은 액상제품으로 섭취량을 조절하여 섭취가 가능한 제품입니다.<br>만6세~만13세는 1일 1회 반병<br>만13세 이상은 성인과 동일하게 1일 1회 1병 섭취하시면 되시며<br>시간에 구애없이 편한 시간에섭취하시면 되세요.<br>하지만 고함량 비타민이기에 위가 예민하시면 식후 드시는걸 추천드립니다. <br>그리고 보존제가 안들어가 제품이기에 개봉후 냉장보관이 필수이며 개봉후 1-2일내에 꼭 전부 소진해주세요. </p><p> </p><p>그리고 의약품이 아니기에 관절약과 동시 섭취가능하세요</p><p>비타민D가 중복이라 하셨는데 성인기준으로 비타민 D 1일 최대섭취량은 100㎍(4,000IU)입니다.</p><p>4000IU를 넘지않으면 함께 섭취하셔도 되세요.</p><p>이뮨샷의 비타민D는 800IU(20㎍)이 들어있는 제품으로 관절약에 들어간 1000IU와 합산하여도</p><p>4000IU미만이기에 같이섭취하셔도 무방할듯합니다.</p><p>하지만 고함량 비타민이니 혹시 몸에 맞지 않으시면 섭취를 중단하시고 의사와 상의하시는 걸 추천드립니다.<br>감사합니다.</p><p> </p><p><img width="856" height="678" title="e252a5f9ca0b91e7eed69c84e4553057_103132.jpg" class="js-smart-img" style="width: 591px; height: 485px;" src="http://gdadmin.rotbackchen.co.kr/data/editor/board/goodsqa/e252a5f9ca0b91e7eed69c84e4553057_103132.jpg"> </p>
|
||||||||
107 | 답변완료 | ** | 2021.08.29 | 1 | ||||
이뮨 미니 문의
초등학생 5학년 6학년도 한병씩 마셔도 되나요?
로트벡쉔2020-05-07
안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~
정성스러운 사진리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 반값 세일은 17일까지만 할인프로모션은 주기적으로 있을예정입니다. 자주 놀러와주세요 ^---^ 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2021-08-30
<p>본제품은 표기된 영양소와 부원료인 과일외에 아무것도 들어가지않은제품입니다.</p><p> </p><p>아이들 첫 영양소로 추천드리는 제품이긴하나</p><p>아마 고객님께서도 1000%에 가까운 함량때문에 문의주신걸거라 예상됩니다.</p><p> </p><p>저희는 수용성비타민 즉 몸에 필요한만큼 활용된후 소변으로 배출되는 비타민류만 높은 함량으로 넣긴했는데요.</p><p>그럼에도 걱정되신다면 반병씩 나눠먹이다 한병으로 늘려가는 방법은 권해드리고있습니다.</p><p> </p><p>감사합니다.</p>
|
||||||||
106 | 답변완료 | ** | 2021.08.24 | 5 | ||||
비타민 문의
하루 1병 마시나요?
따로 그전에 먹는 비타민b제품이 있는데 이거도 시간을 다르게 해서 먹어도 되나요? 과용량이 되나요? 제품은 gnc 복합비타민b군 포뮬라 입니다
로트벡쉔2020-05-07
안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~
정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 면역은 하루 아침에 좋아지는게 아니기에 꾸준히 드시는걸 추천드려요 ^^ 드셔보면 아실꺼에요~ 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2021-08-24
<p> </p><p>안녕하세요 고객님</p><p>하루에 1병 섭취하시면 되세요</p><p> </p><p>비타민B군은 고함량이기에 굳이 다른 제품과 같이 섭취하실 필요는 없습니다.</p><p>비타민B군은 수용성 물질로 체내에 축적이 쉽지 않기 때문에 다른 비타민보다는 부작용이 덜한 <br>비타민중에 하나입니다.<br>비타민B군중에 하나인 나이아신 과다복용을 했을때 간에 손상을 줄수 있지만 <br>이는 매일 50mg이상씩 드실경우입니다.</p><p>가능하시면 한제품만 드시는게 좋을듯하며 꼭 같이 드셔야하시면 B3(나이아신)의 합이 50mg이하로 섭취 하시면 좋을것같습니다.</p><p> </p><p> </p><p>비타민B군에 대한 최적섭취량 표를 첨부합니다.</p><p>최적섭취량 이상을 드시면 부작용이있을 수 있으니 참고하여 드시면 좋을것같습니다.</p><p> </p><p>감사합니다. </p><p><img title="dc3ece17b7f5b8e5343dcbde6a1d336a_154717.jpg" class="js-smart-img" src="/data/editor/board/goodsqa/dc3ece17b7f5b8e5343dcbde6a1d336a_154717.jpg"> </p><p> </p>
|
||||||||
105 | 답변완료 | ** | 2021.08.24 | 26 | ||||
아래글 답변 잘못해주신것 같아요
제가 물은건 비타민d가 아니가 비타민b에 대해서 질문드렸는데요…?
첨부된 사진처럼 답변해주셔서 제가 물어본거예요. (바로 전 질문에서는 담당자분이 비타민d에 대해서 답해주셨어요) 비타민b가 고용량이라서 의사와 상담을 받으라고 답변을 받았습니다. 그런데 비타민b가 고함량이면 간에 무리갈까봐 상담을 받으라고 하신건지 알고싶어요 이미 8병을 마셔버렸어요
로트벡쉔2020-05-06
안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~
정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 면역은 급격히 좋아지는게 아니기에 꾸준히 드시는걸 추천드려요. 꾸준히 드시면 꼭 좋은 효과가 있을꺼에요. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시 한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2021-08-24
<p>안녕하세요 고객님 </p><p>죄송합니다.</p><p>비타민D로 착각하여 정보를 잘못알려드렸네요</p><p>불편을 드려 죄송합니다 ㅜㅜ</p><p> </p><p>비타민B군은 수용성 물질로 체내에 축적이 쉽지 않기 때문에 다른 비타민보다는 부작용이 덜한 <br>비타민중에 하나입니다.<br>과다복용시 부작용에 올 수 있는데 그중 하나가 간손상입니다.<br>특히 비타민B군중에 하나인 나이아신 과다복용을 했을때 간에 손상을 줄수 있지만 <br>이는 매일 50mg이상씩 드실경우입니다.</p><p><br>이뮨샷 제품에는 30mg만 들어있기에 간 손상을 줄 용량이 아니기에 매일 1병씩(성인기중)안심하시고 드셔도 되세요<br>의사와의 상담은 이야기한 이유는 개개인마다 체질이 다르기에 혹시라도 걱정이 되시거나 더욱 안전하게 섭취하고 싶으실경우</p><p>의사와 상담후 드시는걸 이야기 드린겁니다. ^^</p><p> </p><p>의약품이 아니기에 부작용이 있는 제품은 아니지만 가끔 비타민에 예민한 체질인 분들이 있어서 의사와의 상담에대해 이야기드렸습니다.</p><p>비타민 예민반응으로는 얼굴 화끈거림, 위장장애, 속쓰림등이 있습니다 이럴 경우는 의사와 상담 후 섭취하는편이 좋으십니다.</p><p> </p><p>아직은 코로나로 인하여 면역과 활력이 절실한 시기입니다.</p><p>항상 건강하시고 행복한 날 보내세요.</p><p>감사합니다.</p><p> </p>
|
고객센터 070-7731-7731
정기구독 1899-7002