번호 | 답변여부 | 상품정보 | 제목/상품 | 작성자 | 작성일 | 조회수 | 보기 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
44 | 답변완료 | kt*** | 2020.07.07 | 11 | ||||
이거 원래 색상이 이런가요?
주문한게 오늘(7월 7일) 도착해서 바로 한 병 포장 뜯고 계량컵에 따랐는데 저번에 먹던 색이랑 좀 달라보여서요..
탁한 진흙탕 색상 이던데 원래 색이 이랬던가요ㅠㅠ? 맛 확인하려고 먹어봤는데 맛도 좀 다른 느낌이라 혹시 상한건 아닌가 싶어서 문의 남겨요.
로트벡쉔2020-02-24
안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~
정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 액상제품으로 드시기 편한 제품이라 적극 추천드리는 제품이랍니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2020-07-08
<p>저희 제품은 감미료라 액상과당이 아닌 순수하게 부원료에서 맛을 내고 있습니다.</p><p>바이탈 아이젠의 경우 부원료가 적포도즙, 딸기과육, 포도농축액, 아로니아즙, 엘더베리즙, 블랙베리즙, 체리즙으로 이루워져있으며</p><p>원물 수확시기에 따라 맛이 연하거나 진해질수 있으며 색깔도 약간씩 다를 수 있습니다.</p><p>예를 들어 비가 많이 온 시기는 평소보다 베리맛이 연하고 색깔로 살짝 연하며 비가 적게온 시기는 맛이 진하고 색깔도 살짝 진하게 보일 수 있습니다.</p><p> </p><p>베리류 특히 엘더베리류는 자연침전물이 많이 생기는 제품으로 보관하시다보면 바닥이나 병목에 침전물이 생길수 있습니다.</p><p>흔들어 드시는걸 추천드립니다.</p><p> </p><p>부원료가 베리류이기에 온도에 민감하여 곰팡이가 생길수 있으나 일반 곰팡이 처럼 녹색이 아닌 하얀색 종이처럼 생기는 누룩곰팡이가 피기에</p><p>녹색빛을 띠는건 곰팡이가 아닌 베리류의 자연 오메가3로 봐주시면 되세요.</p><p>사진상의 제품은 이상이 없어보이며 안심하고 드셔도 될것같습니다. </p><p>감사합니다. </p>
|
||||||||
43 | 답변완료 | ** | 2020.07.04 | 12 | ||||
파란 이물질
개봉한 새것에서 이물질 발견해서 다른거 하나 더 열어봤는데 거기도 이물질 둥둥 떠있고 벽에도 봤더니 이물질...곰팡이 같네요.
받자마자 모두 냉장보관한건데 이게 뭐죠? 오늘 아이들 먹이려다 열어보고 너무 놀랐어요. 애들 먹이고 있었는데 이걸 이제야 발견했네요 어쩐지 쥬스라고 잘먹던 아이가 처음으로 아이가 맛이 이상하다고 하긴했어요.
로트벡쉔2020-02-24
안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~
정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2020-07-06
<p>저희 제품은 보존제가 들어있는 않은 제품으로 부원료로 </p><p>적포도즙, 아로니아즙, 엘더베리즙, 블루베리즙, 블랙커런트즙이 들어간 제품입니다.</p><p> </p><p>위 과일들은 과일 자체에 포도당과 오메가 3가 많이 함유된 제품으로</p><p>침전물이 생길수도 있고 약간 응고 된모양으로 보여질때도 있습니다.</p><p>초록색 띠 또는 뚜껑에 녹색 이물질 나온것처럼 보여지는 부분은 베리류에 포함된 천연 오메가3에서 나오시거라 보시면 되세요 ^^</p><p> </p><p>원료 그대로 착즙했을때 베리류의 특성상 부유물 및 침전물 또는 초록띠가 나타날수 있습니다.</p><p>제품 개봉후 제품이 상했을 시는 나타는 곰팡이는 초록색이 아니라 종이나 비닐처럼 긴 끝처럼 보이는 곰팡이나 나타나고 있습니다.</p><p>(누룩곰팡이균의 일종에 의해 일반 곰팡이랑 다른 곰팡이 생기고있습니다.)</p><p> </p><p>시기별로 맛이 약간 다르게 느껴질 수 있는건 베리 수확시기 및 그해의 기후에 에 따라 맛이 진하고 연하게 느껴질수있습니다.</p><p>예를 들어 비가 많이 온 시기는 평소보다 베리맛이 연하고 비가 적게온 시기는 맛이 진하게 느껴 질 수 있습니다.</p><p> </p><p>변질된 제품이 아니고 베리류 특성으로 인해 보여지는 부분이기에 안심하고 드셔도 되세요</p><p>드시기전 흔들어 드시는걸 추천드리고 있습니다.</p><p> </p><p>합성보존제가 들어있는 않은 제품으로 개봉후 꼭 냉장 보관해주시고 최대한 빠른시일내에 섭취해 주시면 더욱 안전하게 드실 수있습니다.</p><p> </p><p>그래도 반품을 원하시면 번거로우시겠지만 게시판에 주문자분 성함 및 핸드폰 번호 남겨주시면</p><p>반품 픽업진행하도록 하겠습니다.</p><p> </p><p>더욱 더 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 하겠습니다.</p><p>감사합니다. </p>
|
||||||||
42 | 답변완료 | ** | 2020.06.25 | 13 | ||||
이물질
병상단에 이물질이 병마다 붙어있는데 섭취해도 괜찮은 건가요?
곰팡이 색이라서 불안합니다.
로트벡쉔2020-02-21
안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~
이뮨 포멜 레시피와 동일한 베리류가 들어간 제품으로 비타민 함량 외에 따로 변경된 레시피는없는 제품입니다. 다만 시즌에 따라 수확되는 베리류 원물들의 맛이 다를 수 있기에 수입되는 시기에 따라 맛은 조금씩 다를 수있습니다. 이는 로트벡쉔 제품은 합성감미료를 넣지 않기 때문입니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 다시한번 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2020-06-25
<p>안녕하세요 고객님</p><p>로트벡쉔 이뮨 제품을 구입해주셔서 감사합니다.</p><p> </p><p>바이탈 이뮨제품은 비타민과 부원료인 베리류 (적포도즙, 아로니아즙, 엘더베리즙, 블루베리즙, 블랙커런트즙)로 만들어진 제품입니다.<br>부원료 베리류를 NFC착즙으로 짜서 만든 제품이기에 과일침전물등이 나타날수 있습니다.<br>포도당과 항산화 효과에 좋은 오메가3가 다량 함유된 베리류로 만든 제품이기에<br>자연혼탁물질이 병입구에 묻은것으로 판명됩니다. </p><p> </p><p>특히 엘더베리즙, 엘더베리주스가 들어간 제품은 주스를 혼탁하게 만들수 있는 성분이있어 엘더베리즙이 들어간 <br>제품은 혼탁침전물이 잘 생기기에 이물질이 아닌 베리류의 침전물로 생각하시고 안심하고 드셔도되세요.</p><p> </p><p>초록색 이물질처럼 보여지는것은 베리류의 오메가3성분으로 인하여 초록색으로 보여진다고 생각해주시면되세요<br>포도당과 오메가3가 많은 베리류에서 흔희 보여지는 현상으로 높은 함량의 피토케미컬(채소와 과일에 들어있는 식물성 화학물질로, <br>세포손상 억제 및 면역기능 향상에 도움을 주는 물질이다)이 들어있어서 나타나는 현상중 하나라고 생각해주시면 되십니다.</p><p>침전물과 녹색으로 보여지는건 부원료의 침전물(자연혼탁물질)이라 생각해주시고 드시기 전에 흔들어 드시는걸 추천드리고 있습니다.</p><p>감사합니다.</p><p> </p><p>※참고로 로트벡쉔의 보여지는 곰팡이는 녹색이 아니라 흰색의 종이끈 또는 비닐끈처럼 보여지는 곰팡이(누룩곰팡이균)가 나타난다 생각해주시면되세요.</p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p>
|
||||||||
41 | 답변완료 | ** | 2020.06.23 | 3 | ||||
질문요
몇개월부터 먹을수있나요
13개월도 먹을수 있을까요
로트벡쉔2020-02-20
안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~
정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2020-06-23
<p><span style="font-family: 돋움,dotum;">안녕하세요 고객님</span></p><p> </p><p><span style="font-family: 돋움,dotum;">바이탈 이뮨은 섭취용량 안내해드리겠습니다.</span></p><p> </p><p><span style="font-family: 돋움,dotum;">바이탈 제품</span> </p><p> </p><p><span style="font-family: 돋움,dotum;">6</span><span style="font-family: 돋움,dotum;">개월부터 48개월 1일1회 15ml</span></p><p> </p><p><span style="font-family: 돋움,dotum;">48개월 이상은 1일1회 30ml 씩 섭취하시면 되세요.</span></p><p> </p><p><span style="font-family: 돋움,dotum;">위가 예민하시다면 식후에 드시는걸 추천드리고 있습니다.</span></p><p> </p><p><span style="font-family: 돋움,dotum;">바이탈 이뮨 제품은 방부제가 들어있지 않고 비타민과 베리류로 만들어진 제품입니다.</span></p><p> </p><p><span style="font-family: 돋움,dotum;">베리류에는 오메가3와 포도당등 피토케미컬이 많이 함유된 제품으로 개봉시 </span></p><p> </p><p><span style='line-height: 107%; font-family: 돋움,dotum; font-size: 10pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: KO; mso-bidi-language: AR-SA;'>병목의 가장자리와
뚜껑에 녹색 침전물이 보일 수 있으나 이는 자연 혼탁 물질 입니다<span lang="EN-US" style="font-family: 돋움,dotum;">. </span></span></p><p> </p><p><font face="맑은 고딕" size="2"><span style="font-family: 돋움,dotum;">안심하고 드셔도 되시며 드시기 전에 흔들어 드시는걸 추천드리고 있습니다.</span></font></p><p><font face="맑은 고딕" size="2"><br></font></p><p><font face="맑은 고딕" size="2"><span style="font-family: 돋움,dotum;">감사합니다.</span></font></p><p><span style='line-height: 107%; font-family: "맑은 고딕"; font-size: 10pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: KO; mso-bidi-language: AR-SA;'><span lang="EN-US"><br style="mso-special-character: line-break;"> <br style="mso-special-character: line-break;"> </span></span> </p> |
||||||||
40 | 답변완료 | ** | 2020.06.15 | 11 | ||||
침전물
개봉후 냉장보관하며 잘 먹고있는데요
어느순간부터 뚜껑과 병안에 녹색같은 물질?이 묻어있는데 이거 먹어도 괜찮은건가요 너무 찝찝해서요..
로트벡쉔2020-02-17
안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~
정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2020-06-15
<p>안녕하세요 고객님</p><p>저희 제품은 보존제가 들어있는 않은 제품으로 부원료로 </p><p>적포도즙, 아로니아즙, 엘더베리즙, 블루베리즙, 블랙커런트즙이 들어간 제품입니다.</p><p> </p><p>위 과일들은 과일 자체에 포도당과 오메가 3가 많이 함유된 제품으로</p><p>침전물이 생길수도 있고약간 응고 된모양으로 보여질때도 있습니다.</p><p>초록색 띠 또는 뚜껑에 녹색 이물질 나온것처럼 보여지는 부분은 베리류에 포함된 천연 오메가3에서 나오시거라 보시면 되세요 ^^</p><p> </p><p>상품페이지 아래 부분에 구매시 참고 부분에도 </p><p>원료 그대로 착즙했을때 베리류의 특성상 부유물 및 침전물 또는 초록띠가 나타날수 있다고 안내하고있는제품입니다.</p><p>제품 개봉후 제품이 상했을 시는 나타는 곰팡이는 초록색이 아니라 종이나 비닐처럼 긴 끝처럼 보이는 곰팡이나 나타나고 있습니다.</p><p>(누룩곰팡이균의 일종에 의해 일반 곰팡이랑 다른게 보여집니다.)</p><p> </p><p>변질된 제품이 아니고 베리류 특성으로 인해 보여지기에 안심하고 드셔도 되세요</p><p>합성보존제가 들어있는 않은 제품으로 개봉후 꼭 냉장 보관해주시고 최대한 빠른시일내에 섭취해 주시면 더욱 안전하게 드실 수있습니다.</p><p> </p><p>더욱 더 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 하겠습니다.</p><p>감사합니다.</p><p> </p><p> </p><p> </p>
|
||||||||
39 | 답변완료 | ** | 2020.06.11 | 3 | ||||
질문
7세는 성인도 아니고 48개월 이상이잖아요.
용량을 어떻게 먹이냐구요. 질문을 두번 드리게 하시네요.
로트벡쉔2020-02-17
안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~
정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2020-06-11
<p>안녕하세요 고객님</p><p>48개월 이상은 성인과 동일하게 </p><p>1일1회30ml 섭취하시면 되세요</p><p>감사합니다. </p>
|
||||||||
38 | 답변완료 | ** | 2020.06.11 | 3 | ||||
질문-7세
7세는 양을 얼마나 먹어야하나요?
로트벡쉔2020-02-17
안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~
정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2020-06-11
<p>안녕하세요 고객님</p><p>로트벡쉔 제품을 관심을 주셔서 감사합니다.</p><p> </p><p>성인 1일1회 30ml </p><p>6개월부터 48개월 1일1회 15ml 섭취하시면 되세요</p><p> </p><p>식전 식후 편한시간대에 드시면 되시나 위가 예민하시면 식후 드시는걸 추천드리고 있습니다.<br>감사합니다. </p>
|
||||||||
37 | 답변완료 | ** | 2020.05.28 | 1 | ||||
문의
로트벡쉔 아이젠 미니랑 어떤차이가 있나요?
임산부인데 어떤거 먹는게 더 좋나요?
로트벡쉔2020-02-17
안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~
정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 윈터세일 기간을 이용해주시면 좋은 가격으로 구입가능하세요 ^^ 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2020-05-28
<p>아이젠 미니와 바이탈 아이젠은 비타민D 함유 유무와 부원료가 살짝 다른제품입니다.</p><p> </p><p>아이젠 미니는 철분만 들어간 철분제입니다. </p><p>철분 12mg 함유로 1일 권장섭취량 100% 충족되는 제품이며</p><p>부원료는 사과즙, 백포도즙, 아세로라퓨레, 오렌지즙, 블랙베리즙,체리즙, 벌꿀이 함유되어있습니다.</p><p> </p><p> </p><p>바이탈 아이젠은 철분과 비타민을 함께 섭취할수있는 제품입니다.</p><p>철 12mg(100%), 비타민C 100mg(100%), 비타민B1 1.2mg(100%), 비타민B2 1.4mg(100%), 비타민B6 1.5mg(100%), 비타민D 10㎍(100%) - 1일 권장섭취량 100% 충족</p><p>부원료는 적포도즙, 딸기과육, 포도농축액, 아로니아즙, 엘더베리즙, 블랙베리즙, 체리즙이 함유된 제품입니다.</p><p> </p><p>다른 영양제를 드시는게 많으시면 아이젠 미니로 철분만을 보충하시면되시고</p><p>철분과 비타민을 함께 섭취하시는걸 원하시면 바이탈 아이젠을 추천드립니다.</p><p>철분 함유는 둘다 같은 양이 함유되어있습니다.</p><p>맛은 아이젠 미니과 사과즙과 벌꿀이 들어있어 조금 더 새콤달콤하다 생각하시면 되세요.</p><p>감사합니다.</p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p>
|
||||||||
36 | 답변완료 | ** | 2020.05.13 | 8 | ||||
문의합니다.
아이들이 바이탈 이뮨을 먹고있는데 철분보충을 더 했으면 하는데 같이 먹여도 될까요??
로트벡쉔2020-02-14
안녕하세요, 네이버 페이 구매 고객님~
정성스러운 텍스트리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 :) 감사합니다♥
관리자2020-05-14
<p>안녕하세요 고객님</p><p>바이탈 이뮨과 동시 섭취가능하세요</p><p>겹치는 비타민이 비타민D이외에는 다 다르기에 같이 섭취하시면 더욱 좋은 제품이랍니다.</p><p> </p><p>6개월부터 48개월은 1일 1회 각각 15ml</p><p>48개월 이상은 1일 1회 각각 30ml씩 섭취하시면 되세요</p><p> </p><p>동시 섭취 또는 아침 저녁 나눠서 섭취하셔도 무방한 제품으로</p><p>편하시간, 식후 전후 아무때나 드셔도 되세요.</p><p> </p><p>철분은 식전에 섭취가 흡수율이 더 좋지만</p><p>위가 예민하셔서 식전 드실때 속이 쓰리시면 식후 드시는걸 추천드립니다.</p><p>이뮨 또한 드실때 위가 예민하신분들은 식후를 추천드리고 있답니다.</p><p> </p><p>감사합니다.</p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p>
|
||||||||
35 | 답변완료 | ** | 2020.05.06 | 4 | ||||
용량
네이버에서 문의할때는 두개 같이 복용시 중복된다고 이뮨 아이젠 각각15ml씩 먹으라고 하던데 뭐가 맞는걸까요
로트벡쉔2020-02-12
안녕하세요, 고객님!
다른분들에게 도움이 되는 포토리뷰에 남겨주셔서 감사드립니다 :) 저희 제품을 애정해주시는게 느껴져서 너무나도 감동이에요 카카오톡 내용대로 꾸준히 드시면 좋은 효과가 있을꺼에요 그리고 요즘 판매되는 바이탈 이뮨은 고함량 제품이라 기존제품보다 비타민C,D,아연 함량이 더 높기에 하루에 한번드시면 1일 권장섭취량을 충족한답니다. ^^ 성인 1일 1회 30ml 6개월-만4세 1일1회 15ml 드시면 되세요 ^^ 로트벡쉔 제품을 구매해주셔서 감사드리며 앞으로 더욱 노력하는 로트벡쉔 코리아가 되도록 노력하겠습니다 감사합니다♥ * 포토적립금 2000원 적립완료하였습니다. ^__^
관리자2020-05-07
<p>안녕하세요 고객님</p><p>바이탈 이뮨과 바이탈 아이젠에서 중복되는 영양소는 비타민D외에는 없기에</p><p>각각 30ml 섭취를 추천드리고 있습니다.</p><p> </p><p>각각 15ml 섭취는 6개월부터 48개월 아동을 대상으로 추천드리는 용량입니다.</p><p>섭취지 참고부탁드립니다. ^^</p><p>감사합니다.</p><p> </p>
|
고객센터 070-7731-7731
정기구독 1899-7002